Versand in alle Eu Länder:

1. WhatsApp Nachricht: Nach der Erstellung deiner Erinnerung wirst du eine WhatsApp-Nachricht von uns erhalten.

2. Absprache: In dieser Nachricht besprechen wir alle Details und Wünsche zum Versand deiner Erinnerung.

3. Abschluss des Versands: Sobald alles abgestimmt ist, wird der Versand deiner Erinnerung abgeschlossen.

Durch diesen Prozess stelle ich sicher, dass deine Erinnerung genau nach deinen Vorstellungen verschickt wird.

So gut wie alles, was einen Durchmesser von 10 mm beträgt und eine Höhe von 25 mm nicht überschreitet, kann in den Schmuckanhänger eingearbeitet werden. Hier hast du die Freiheit, dich künstlerisch auszuleben. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ich keine Materialien wie Nabelschnur, menschliche Knochen, menschliche Asche oder Muttermilch verarbeite. Vielen Dank für dein Verständnis!

Dein Schmuckanhänger besteht aus verschiedenen hochwertigen Materialien:

1. Ausgewählten Hölzern: Verarbeitet aus sorgfältig ausgewählten Hölzern, die für die Herstellung geeignet sind.

2. Edelsteinen, Kristallen und Heilsteinen: Verwendet werden Rohsteine, die dem Anhänger eine besondere Note verleihen.

3. Leuchtpulvern: Diese sorgen für verschiedene Effekte, wie den Tiefe-Effekt.

4. Epodex Harz: Ich verwende Harz von Epodex, einem führenden Hersteller in Deutschland. Dieses Harz gewährleistet eine vollständige Trocknung.

5. Hochwertige Versiegelung: Jedes Stück wird 2-3 Mal versiegelt, um die beste Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Durch die Kombination dieser Materialien entsteht ein einzigartiger und langlebiger Schmuckanhänger.

Die hier angebotenen Werke sind handgefertigt, daher kann es zu leichten Variationen zwischen den einzelnen Stücken kommen. Es ist wichtig zu beachten, dass handgemachte Produkte nicht immer zu 100% perfekt sein können. Sie sind das Ergebnis von liebevoller Handarbeit und benötigen Zeit und Hingabe.

Bitte verstehe, dass meine Produkte nicht maschinell gefertigt werden und daher kleine Unregelmäßigkeiten aufweisen können. Diese sind charakteristisch für Kunstharz und gehören zum handgemachten Prozess dazu. Dazu gehören Unebenheiten, Kratzer, Luftbläschen und Ähnliches.

Da es sich um individuelle Anfertigungen handelt, ist ein Umtausch nicht möglich. Ich gebe jedoch mein Bestes, um eventuelle Fehler vor dem Versand zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Wertschätzung für handgemachte Kunstwerke!

Die Herstellung und Lieferung deines personalisierten Schmuckanhängers dauert in der Regel 10-21 Werktage.

Bei einer direkten Bestellung beträgt die Lieferzeit 1-7 Tage.

Ich bedauere, dass es nicht möglich ist, personalisierte Stücke zu stornieren oder zu widerrufen, da sie speziell nach deinen Wünschen angefertigt werden. Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginne ich sofort mit der Fertigung des Stücks. Dadurch ist ein Widerruf oder eine Stornierung leider nicht möglich.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Vergilben kann nie zu 100% ausgeschlossen werden, aber zu 95%. Wenn der Schmuckanhänger jedoch nicht gut gepflegt wird, kann es vorkommen, dass das Stück vergilbt. 

Daher beachte bitte die Pflegehinweise!

Bitte lege deinen Schmuck beim Sport, Duschen und beim Schlafen ab, um Beschädigungen zu vermeiden. Lange Sonnenbäder sollten ebenfalls vermieden werden.

Vermeide den Kontakt mit warmem oder heißem Wasser sowie scharfen Reinigungsmitteln, Parfüm, Bodylotions, Salzwasser, Chemikalien und Chlor, um die Oberfläche deines Schmuckanhängers zu schützen.

Verschmutzungen kannst du ganz einfach mit einem weichen Baumwolltuch oder einem Schmuckpoliertuch entfernen. Bitte verwende keine scharfen Reinigungsmittel, da dies die Oberfläche des Anhängers beschädigen könnte.

Bitte beachte, dass bei unsachgemäßer Lagerung oder falschem Umgang keine Garantie gegeben werden kann. Dies bedeutet, dass der Schmuckanhänger matt werden kann, wenn er falsch gelagert oder mit scharfen Mitteln behandelt wird. Vielen Dank für deine sorgfältige Pflege deines Schmuckstücks!

Vielen Dank für dein Verständnis!

Wenn dein Schmuckanhänger schlimme Kratzer aufweist, gibt es eine Lösung:

1. Schicke mir ein Bild des Anhängers per WhatsApp.

2. Je nach Beschädigung besprechen wir die Vorgehensweise und die Kostenübernahme für die Reparatur. Abhängig von der Tiefe des Kratzers kann entweder eine neue Schleifung erfolgen oder eine komplette neue Versiegelung aufgetragen werden.

Ich freue mich darauf, dir weiterhelfen zu können!

Um Beschädigungen zu vermeiden, lege bitte deinen Schmuck vor dem Sport, Duschen und Schlafen ab. Auch lange Sonnenbäder sollten vermieden werden.

Schütze deinen Schmuckanhänger vor warmem oder heißem Wasser sowie scharfen Reinigungsmitteln, Parfum, Bodylotions, Salzwasser, Chemikalien und Chlor. Diese können die Oberfläche deines Schmuckstücks beeinträchtigen.

Verschmutzungen lassen sich einfach mit einem weichen Baumwolltuch oder einem speziellen Schmuckpoliertuch entfernen. Verwende bitte keine aggressiven Reinigungsmittel, da diese die Oberfläche beschädigen könnten.

Bitte beachte, dass bei unsachgemäßer Lagerung oder falschem Umgang keine Garantie übernommen werden kann. Eine unsachgemäße Behandlung kann dazu führen, dass der Schmuckanhänger matt wird oder beschädigt wird. Vielen Dank für deine sorgfältige Pflege deines Schmuckstücks!